Foire aux Questions

Le site web de 41Watch propose des transactions 100% on-line avec sa plateforme e-commerce. Vous pouvez régler l’intégralité de votre achat par carte bancaire et 41Watch peut vous envoyer via un service de livraison fiable et sécurisé votre montre à votre domicile ou a votre bureau. Alternativement, vous pouvez régler via virement bancaire. Enfin, le showroom et la boutique 41Watch vous accueillent pour un service 100% en présentiel.

41Watch est une entreprise établie depuis 2016 installée sur 3 sites présentiels, répartis entre Paris et Genève, qui vend plusieurs centaines de montres par an. La satisfaction de nos clients est notre ambition permanente, 41Watch vous garantit à 100% l’authenticité de votre montre et vous offre 1 an de garantie sur toutes les montres d’occasion qui auront préalablement fait l’objet d’un contrôle et/ou d’une révision par nos soins.

41Watch a choisi de ne distribuer aucune marque, ce qui nous permet une autonomie et une liberté totale, notamment pour fixer nos prix.

Pour les montres achetées sur notre plateforme e-commerce, vous avez un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Si vous exercez ce droit, nous nous engageons à vous rembourser. Attention, la montre que vous avez achetée et qui ferait l’objet d’un éventuel retour doit nous être retournée dans le même état que celui dans lequel vous l’avez trouvée. Vous n’avez pas à nous fournir d’explications.

Le meilleur moyen reste de nous porter votre montre dans la boutique de 41WAtch au 21 rue du Bac, 75007 Paris, mais vous pouvez avoir une première estimation en nous envoyant à contact@41watch.com une photo de votre montre avec tous les éléments importants (date d’achat, prix, révision éventuelle…) ou en remplissant le formulaire on-line disponible ici.

41Watch vous propose un rachat au comptant de votre montre, ou une formule de dépôt vente afin de maximiser votre “net vendeur”. Dans certains cas spécifiques, 41Watch peut vous proposer des offres fermes avec des paiements à terme, notamment pour les pièces horlogères les plus exceptionnelles.

La commission perçue par 41watch dépend de la pièce horlogère en question, elle est généralement de 12,5% et n’inclut pas une éventuelle taxe sur la plus-value qui est à la charge du vendeur. Les frais éventuels de réfection de votre montre pour sa commercialisation sont à la charge du vendeur et sont déduits du net vendeur.

L’équipe de commercialisation de 41Watch s’efforcera lors de la première prise de contact de vous estimer le temps nécessaire (approximatif et sans engagement de notre part) pour effectuer une transaction. Il est bien évident que le prix de commercialisation est un facteur décisif déterminant le temps nécessaire pour réaliser une vente.

41Watch propose des reprises pour faciliter la vente de ses montres.

Nous garantissons toutes nos montres un an à partir de la date de la vente. Pour le cas ou la montre vendue serait encore sous garantie avec le fabricant, nous préconisons de faire fonctionner celle-ci, sans quoi une intervention de notre part annulerait la garantie du fabricant.

Que la garantie applicable soit en vigueur ou non, nous sommes ravis de prendre votre montre en SAV. Pour le cas où une intervention horlogère serait nécessaire (révision, changement de pièce,...) nous vous présenterons toujours un devis avant d’intervenir.

La liste des pièces justificatives est différente selon le type de prêt que vous demandez. Elle vous est communiquée dans l'e-mail récapitulatif que vous recevrez après avoir effectué votre demande en ligne. Ces informations seront bien évidemment traitées en toute confidentialité. Les pièces communes à toutes les demandes sont : une pièce d'identité, un justificatif de domicile, un justificatif de revenus et un Relevé d'Identité Bancaire (RIB). Pour les non-salariés, pensez à nous fournir un avis d’imposition. Merci de penser à réunir tous ces documents dès que vous commencez le processus de demande de prêt.

Généralement quelques jours pour une réponse de principe, sous réserve de l'envoi de toutes les pièces justificatives. Il se peut que notre partenaire financier nous demande dans un second temps des informations complémentaires. Si vous voulez venir nous voir dans notre showroom, pensez à prendre un rendez-vous, l’équipe 41Watch traitera votre dossier dans les meilleurs délais.

Le module de financement vous permet d'uploader directement vos documents sur notre plateforme. Alternativement, vous pouvez nous faire parvenir vos pièces justificatives au format pdf à l’adresse mail suivante : contact@41Watch. Nous vous contacterons pour finaliser le processus avec vous.

Le taux d’intérêt est fixe pendant toute la durée de votre prêt. 41 WATCH vous propose les taux les plus compétitifs possibles. Nous vous orienterons le cas échéant pour obtenir l’offre la plus adaptée.

Sur le simulateur mis à votre disposition par 41Watch, vous pouvez choisir la mensualité la plus adaptée en fonction du montant à financer, c’est-à-dire en fonction du montant de votre achat moins votre apport personnel qui reste à votre entière discrétion. Grâce au simulateur 41 WATCH, vous obtiendrez l’ensemble des informations sur la durée et le taux de votre crédit. Les simulations sont GRATUITES et SANS ENGAGEMENT. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au +33 (0)1 84 79 32 36 du lundi au vendredi ou en nous envoyant un mail à contact@41watch.com. Notre équipe est à votre disposition pour trouver la solution la plus adaptée à votre situation. Vous recevrez un accord de principe quelques jours après examen de votre dossier et l'envoi de toutes les pièces justificatives. L'acceptation définitive de votre demande vous sera communiquée après étude de votre dossier.

Veuillez noter que les demandes de financement ne s'adressent qu'aux résidents fiscaux français.

Pour effectuer une demande en ligne, il vous faudra réserver la montre de votre choix en payant un acompte. Celui-ci vous sera automatiquement remboursé si votre demande de crédit n'est pas accepté. Si votre demande de crédit était accepté et que vous vous désistiez, nous conserverions votre acompte au titre de nos conditions générales de vente. Merci de nous consulter si toutefois vous aviez une question.

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Pour calculer votre capacité d'emprunt ou de remboursement, faites le point sur votre budget mensuel : évaluez vos ressources, charges, crédits en cours et vos dépenses de la vie courante afin de déterminer votre solde disponible en fin de mois...

Le TAEG de nos financements dépend de la temporalité de notre offre, mais aussi du montant financé ainsi que du profil de l’acheteur. Nous avons négocié des taux particulièrement attractifs avec nos prestataires et nous nous efforçons de vous en faire profiter.

Vous pouvez rembourser votre crédit par anticipation, en partie ou en totalité et sans pénalités. Si vous souhaitez rembourser votre prêt par anticipation, totalement ou partiellement, contactez-nous !

Notre partenaire financier demande un apport minimum de 25% qui peut se faire soit au comptant soit avec la reprise d’une montre.

Nous proposons des financements de 6 à 48 mois, et parfois plus sous certaines conditions.

Toutes nos offres de financement ne comportent aucun frais de dossier